紙DMはもう不要。 メール、クーポン、SMSで9万会員の店舗利用頻度を高める 日本におけるピザレストランのパイオニアとして認知度の高い『シェーキーズ』。そして、高付加価値のプレミアムサラダバーとグリル料理で、お客様からの支持を集めている『シズラー』――。個性溢れる2つのブランドを中心に外食チェーンを全国規模で展開しているのが、アールアンドケーフードサービスだ。同社は、『シェーキーズ』と『シズラー』の会員9万人に対するモバイルマーケティン...
“良いものを、より安く”を実践する達人のCRM 目指しているのは、“ベビー・子どもたちのためのコンビニ” “良いものを、より安く”、多くの企業が目指す理想の形だ。これを着実に実践し、成長を続ける企業がある。マタニティ用品、出産準備用品、衣料、服飾雑貨、玩具等を幅広く扱う株式会社西松屋チェーン(以下、西松屋チェーン)だ。 まるで“ベビー・子どもたちのためのコンビニ”といった趣の同社は、日常の育児用品をロープライスで提供することを旗印に、全...
